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    建瓯市三“坚持”打造12345便民平台

    2019-3-20

    来源:海峡人才报



        本报讯 建瓯市人社局通过三个“坚持”,即坚持第一时间、坚持定期提醒、坚持依规处置,加强12345便民服务平台建设。

     
        三个“坚持”要求平台负责人必须第一时间处理诉求件,并精准转至对应机构处理;通过实时跟进诉求件,发现三个工作日未处理的应及时提醒,逾期前两天还未处理,上报相关分管领导;与12345便民服务平台业务相关的干部职工,需定期梳理平台业务流程,明确流程关键点与时间节点,依规处置回复,做好12345便民服务平台工作。(通讯员 张倩)