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    宁德市交投电子信息有限公司招聘客服管理人员的公告

    2022-7-5

    我司根据企业发展的需要,拟招聘一名派遣制客服管理岗位人员,有关招聘专业、计划人数及条件要求等如下: 

    一、岗位职责:

    负责12345、集团等内转办件处理及完成相关报告;负责收集各平台体系动态监管数据的归整工作;负责监督团队内部各项工作的执行情况,按时完成本团队需要的报表数据,及时通报各类客诉情况;负责客服团队工单合格率、及时性、满意率及重复率等指标看管;负责轮值现场管理:牵头组织早会、政策传达、中心现场监控;负责业务受理、质检稽核、信息采编等支撑工作闭环;负责团队的管理与培训。完成公司交办的其它工作。

    二、岗位招聘条件

    (1)文化程度:原则上要求大专以上学历,具有在中型企业不少于10人上的呼叫坐席队伍,有三年以上呼叫服务岗位经验。

    注:企业类型划分按国家统计局《统计上大中小微型企业划分办法(2017)》(国统字〔2017〕213号)执行。

    (2)年龄:45周岁以下。

    (3)性别:不限。

    (4)健康状况:身体条健康,无明显身体缺陷。

    (5)其他要求:作风正派,管理有方,有吃苦精神、团队精神和质量意识和职业道德。

    (6)无犯罪记录和不良嗜好。

      三、薪酬福利

       月薪酬(3500-5000元/月)=基本工资+岗位绩效,年终绩效奖,五险一金及相关工会福利。

     四、报名方法

    1、报名采取电子邮件方式进行,报考者应在2022年7月12日17:00前,将个人简历及证书、证件等材料的扫描件或照片发送至报名邮箱:63524685@qq.com。(注:邮件标题注明岗位名称和姓名)。

    2、根据岗位要求,用人单位筛选报名者简历,并确定面试人员。具体面试时间地点另行通知。

     五、其他事宜

    1.报名者应认真核对岗位用工条件,提交的报名信息及材料应当真实、准确、完整,否则承担不利后果。

    2.本着“公开、公平、竞争、择优”的原则,本次招聘的流程为:报名确认→简历筛选→面试通知→面试考核→体检→择优用工。

    3. 体检项目和标准参照国家录用公务员的有关规定执行,体检费用由考生个人承担。

    5.咨询电话(法定上班时间):0593-2888851

                               宁德市交投电子信息有限公司

                                            2022年7月5日