寻求福利痛点
2015-3-30


    作为企业HR,你或许有这样的经历:新设立的员工福利项目投入巨额成本,却饱受员工牢骚,而原有福利项目额度一度上涨,却始终得不到员工认可。


    到底是员工越来越刁钻,还是企业HR陷入了依赖巨额福利投入换取福利满意度的思维怪圈?


    提高员工福利满意度,是管理成本与员工满意度的博弈问题。就好比在一个员工老龄化的企业推行住房贷款,以及在一个年轻的创业型企业推广企业年金,都不会取得太满意的结果,因为福利项目与群体需求不匹配。

 

战略分析企业目标


    厦门人才市场网认为,企业要做好福利项目与需求的匹配,首先应做好人员的结构分析,并要从战略角度考虑,企业未来的发展方向在哪里,企业将要招聘、培养、保留什么样的人才,他们有什么样的特征,对福利待遇有什么特别需求?


    显而易见,如果将福利放在战略高度,能帮助企业更加迅速地梳理未来人力资源获取的目标。


    如此一来,我们也就明白为什么腾讯公司会推出无息购房贷款,Google公司会推出定期寿险项目,以家庭为抓手,便能牢牢抓住员工的心。

 

弹性福利匹配需求

    

    然而,推出无息贷款的福利有一定风险,这项福利不仅会占用公司现金流,而且还存在违约风险,如果名额过多,对公司资金链也会产生一定影响。


    厦门人才市场网认为,一方面公司需要福利满意度,必须要体现人力资源管理的存在价值。如果福利发放下去,员工却不满意,人力资源管理的价值就有限。另一方面,福利成本总额受限,随着社会保障体系逐渐完善,企业承担的福利成本越来越高。如何在福利成本居高之下,合理控制、提升满意度,是企业HR需要认真思考的问题。

 

贴合员工个性需求

    

    传统的福利制度受福利成本与管理成本约束,无法考虑员工福利需求的层次性、多样性和动态变化性,这样便无法满足员工的个性化需求,从而导致福利的激励功能减弱。

    

    弹性福利的方法,有助企业脱离“成本增加,满意下降”的恶性循环,即员工需要什么,企业就提供什么。

通常由企业提供一份列有各种福利项目的菜单,员工根据自己的需求自由选择。如果把传统福利比作计划经济,那么弹性福利就是市场经济。

 

弹性福利的优势


    相较传统福利计划,弹性福利有以下特点与优势:


    第一,引入全面薪酬概念,将分散的单个福利价值加总成福利总值,让员工有福利成本的意识,加强他们对福利总额的认知,使得福利成本得到有效的表达,并实现福利成本的可控。


    第二,在成本既定的情况下,有利于丰富福利的选项,满足员工的个性化福利需求,提高满意度,从而激励员工更加努力地工作。


    第三,能够充分体现员工对自己福利的自主权,提高他们的幸福感,同时培养员工积极的福利管理意识。

    

    在给员工提供更多的福利项目选择时,弹性福利能避开传统福利管理耗时良多的交付环节,实现一些项目的差异化组合。


    面对新时代的员工,企业要用更加柔性的人性化管理方式,从员工的角度与员工沟通,才能获得他们更多的认可与支持。(来源:人力资源报网 原标题:找到福利痛点)






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