电子商务发展十几年,诞生了各种模式,比如B2B、C2C、C2B等。然而,最近的电子商务的热点中,O2O(Online To Offline)成为新宠,虽然这方面的创业项目现在抓来一大把,这对于投资人应该特别深有体会,收到的投资计划估计60%以上都是打着O2O的标签,不过在目前看来,不论是对用户还是商家,市场上未被满足的需求还有很多,机会也不少,那么——
O2O模式下怎么创业?
O2O为什么这么火?
O2O即Online To Offline,简洁地说,就是将线下与线上的机会结合起来,使得互联网成为商品销售的前台。这一模式的出现是大多数企业面对电子商务网店冲击下一个很好的突破口。说到线上线下,大家更容易联想到的是团购。比如我们购买电影票,只需要将收到的短信中的号码告诉营业员,就可以取票去看电影。
现在国内的O2O发展方兴未艾,群雄逐鹿。由于O2O模式的不成熟,很多企业都在摸着石头过河。在眼下企业中,正在尝试O2O的传统大企业就有苏宁易购,代表事件就是苏宁易购新社区的诞生。刚刚坐拥3亿用户的腾讯微信也在探求O2O道路。
据厦门人才市场网了解,目前扎堆O2O模式的以服务业企业居多。赶集网、58同城、百姓网这些以生活信息服务为主的企业当然不会放过这个机会。淘宝的吃喝玩乐频道、腾讯的美食频道小试牛刀;各大提供本地生活服务的LBS应用纷纷跟进。再小点说,卖煎饼果子都用上了O2O,如北京的黄太吉——只有14平方米的只卖煎饼果子的小店,被估值人民币几千万。O2O能不火吗?只要有用户,谁都不会放过这个机会。
那么,O2O为什么这么火?众说纷纭。主要还是因为这个模式是新的,是充满机遇与挑战的,另外O2O使互联网作为实体店的前台,很好地解决了商家与消费者双方信息交流不对称的弱点,因此必定为定位于本地生活服务的企业带来更多价值。例如,O2O将网上的订餐、车票、门票,订购酒店提供更好体验,将资金放在线上预先支付,既提高了安全性和快捷性,同时还能为消费者提供更多的折扣,在吸引了更多消费者的同时,企业也获得好处。总的来说,降低了信息的交流成本和交易成本。
另外,谁在O2O模式下成功,谁就成了领头羊。由于互联网马太效应的存在,企业在某领域的影响将被放大,后来者进入的门槛将特别高。诸如搜索业的百度,B2B中的阿里巴巴,IM中的腾讯就是这么诞生。
O2O创业需要具备哪些条件?
2013年起,O2O进入高速发展阶段。O2O顾名思义就是通过互联网应用技术为线下线上连线搭桥,从线上推广,到线下成交的模式。创业者要搞清楚的是,通过O2O可以做哪些事?
通过O2O,可以实现商家建立自己的渠道,同时创业企业可以建立O2O宣传平台。作为创业者需要清楚:用什么吸引商家来使用你的平台推广,另外拿什么吸引用户使用你推荐的线下购物或消费。
那么,O2O创业需要哪些必备条件呢?
第一,平台要拥有庞大的用户数、用户使用平台有粘性、还要有一定规模流量,商家在平台上推广才能得到最大化推广效果;
第二,平台可以培养用户对平台和服务的依赖性和信任感;
第三,商家提供的服务需要满足一定标准,性价比较为合理,且能满足用户需求;
第四,平台中商家提供的服务种类足够多,能尽可能地为消费者节约购物成本。
O2O创业怎样找到突破口?
近年来,网上涌现出越来越多的O2O创业案例,有成功亦有失败,如何精准地找到切入点成为创业成功的关键。
做本地化的特色服务,通过优质服务体验和促销,使用户进行自发传播,让老用户带新用户,使用户群越滚越大。
厦门人才市场网建议初创业者选择小行业起步,避开餐饮行业,缘由是餐饮行业竞争激烈,加上团购网站的快速崛起,商业巨头们都盯着餐饮,创业初期资金、资源实力都较薄弱,根本无法和商业巨头匹敌。
多拼价值少拼价格,很多创业者还单纯以为只有靠优惠来吸引用户,一而再再而三的优惠、打折、促销、让利等,单纯靠优惠吸引来的用户,对商家并没有长远价值,长久下去反而会形成恶性循环:用户因为低价而购买——商家没有利润也没有回头客——商家服务积极性差——用户体验差——商家关门倒闭……
其实,还有不少潜在价值点可以去挖掘,如贴心、快捷,让用户在短时间选择、购买服务;社交,服务质量有约束、有保障、交易安全、享受特权等。
当然,适当的优惠驱动也不是完全不可以考虑,只是应该尽量少地去拼价格,尽可能地开发维持合理的、不以牺牲商家服务质量为代价的优惠。
O2O创业方向及未来机遇
专家分析,未来的O2O不再是嘘头,而是行业大趋势,未来的O2O行业将有重大改变,将从轻领域到重领域转变,从提升浏览到提升管理转变,从平台化到交易化转变,从PC端到移动端转变。
从媒体大趋势来看O2O,对于创业者而言,属于自己的O2O机会究竟有哪些?到底有哪些行业可以供 O2O 创业者尝试?以下是统计O2O市场规模的TOP12行业,供创业者们参考。
由此可见,服务业市场规模巨大,预测未来的5~10年,或将有机会被互联网所颠覆,当然,颠覆其中的传统行业,不仅需要了解网络技术,还有深入各行业的专业技术,选O2O服务业创业,还是有相当多的机会可以追逐尝试,未来市场空间巨大。
第一,关注流量及行业入口,不如转向做平台,从单点解决问题也很有前途;
第二,将传统行业与互联网紧密结合,不单纯关注互联网;
第三,利用O2O的地域属性,认真分析地区差别,理性选择O2O创业城市;
第四,利用高速发展的服务业规模,行业水平,合理调整运营模式;
最后,从生活出发,思考什么才是用户最需要的,思考如何最大化地给用户带来便利。(综合)